培训专题：

    2014年5月，学之怿学受城市商业银行委托为其举办了《呼叫中心服务沟通互动技术训练营》培训班，培训专题为：优质服务的理解与服务意识的认知，处理投诉的技巧与方法，团队凝聚力激发企业创造力，专家全面讲解了服务沟通与技术，结合国际领先银行及优秀同业实战案例帮助参训的呼叫中心，科技部及营业部，在今后的工作提供了有益的参考。