一、项目背景

现阶段，对公业务仍是商业银行发展的重头戏，对公负债以及相关产品的收益是行内的重要收入来源，对公客户经理整体素质直接决定了商业银行在市场竞争中的核心竞争力。因此，加强对公客户经理的培养，建立一支高素质的对公客户经理队伍已经成为各家商业银行的共识。

学之怿学分别从营销能力、风险管理能力、综合技能、品味修养四个维度设计了本套客户经理培养方案，帮助银行打造一支高水平、高素质、高能力的对公客户经理队伍。

二、项目设计

依据现代商业银行对公客户经理的业务范围及工作职责，结合丰富的银行业对公客户经理培养经验，建立了对公客户经理能力素质模型如下：

三、课程设计

依据现代商业银行对公客户经理能力素质模型，针对性设置初、中、高、三个层级的对公客户经理系统化培训课程体系，并通过“咨询式个性化课程定制 ”，整合客户的个性化需求，设计符合客户实际工作需求的课程内容，同时匹配行内外金牌讲师授课。

对公客户经理培训课程体系

四、项目实施流程